美國航空對于“偉大乘客”主題宣傳寄予了很高的希望。除了在美國本土市場投放之外，在接下來3個月還會在亞洲、歐洲和拉丁美洲這些國際市場推出。
        廣告片是由創意公司CP&B制作的，這也是美國航空去年更換廣告公司之后推出的第一條廣告片。創意總監Michael Raso說：“過去航空公司廣告一般是關注飛機上的‘座椅空間、WIFI、娛樂設施’，而我們選擇討論乘客，定義一種現代飛機乘客應該有的一種態度。”大概是CP&B急于表現出新穎的創意，看起來有點用力過猛了。
                                                                                                
       海報為了達到更好的傳播效果，教育更多人，美國航空還推出了適合社交媒體傳播的若干條15秒剪輯版，并邀請用戶使用#GreatestFlyers標簽分享作為美國航空偉大乘客的體驗。
       在社交媒體上為大家傳播一點正能量的美國航空，估計沒想到自己會成為靶子。的確，一家航空公司想提升品牌形象的方式不應該是規范乘客的行為，而是優化飛行服務的體驗。
                                                                                                                                                                                                                                            ——圖銳畫冊設計整理轉載